一位管理专家曾一针见血地指出，从手中溜走1％的不合格，到用户手中就是100％的不合格。为此，员工要自觉地从被动管理走向主动工作，让规章制度成为每一位员工的自觉行为，把事故苗头消灭在萌芽之中。
在数学上，“100-1”等于99，而在企业经营上，“100-1”却等于0。
一百次决策，有一次失败了，可能让企业关门；一百件产品，有一件不合格，可能失去整个市场；一百个员工，有一个背叛公司，可能让公司蒙受无法承受的损失；一百次经济预测，有一次失误，可能让企业破产……
水温升到99℃，并不是开水，其价值有限；若再添一把火，在99℃的基础上再升高1℃，就会使水沸腾，产生的大量水蒸气就可以用来开动机器，从而获得巨大的经济效益。许多人做到99％，就差1％，但就是这点细微的区别使他们在事业上很难取得突破和成功。
我们工作中出现的许多问题，的确只是一些小事。小事上做得不到位，又恰恰常会造成大事的失败。对很多事情来说，执行上的一点点差距，往往会导致结果上出现很大的差别。一位管理专家曾一针见血地指出，从手中溜走1％的不合格，到用户手中就是100％的不合格。为此，员工要自觉地从被动管理走向主动工作，让规章制度成为每一位员工的自觉行为，把事故苗头消灭在萌芽之中。
前美国国务卿基辛格，在诸事繁忙之时，对下属的要求仍然是100％才算合格。当他的助理呈递一份计划给他，问他对其计划的意见时，基辛格和善地问道：“这的确是你所能拟定的最好的计划吗？”
“嗯……”助理犹豫地回答：“我相信再作些改进的话，一定会更好。”
基辛格立刻把那个计划退还给他。
两周后，助理又呈上了自己新的成果。几天后，基辛格请助理到他的办公室去，问道：“这的确是你所能拟定的最好的计划吗？”
助理后退了一步，喃喃地说：“也许还有一两点可以再改进一下……也许需要再多说明一下……”
助理随后走出了办公室，腋下夹着那份计划，下定决心要拟出一份任何人——包括亨利•基辛格都必须承认的100％的“完美”计划。
这位助理日夜工作，有时甚至就睡在办公室，3周之后，计划终于完成了！他很得意地迈着大步走进基辛格的办公室，将该计划呈交给国务卿。
当听到那熟悉的问题“这的确是你所能拟定的最完美的计划吗”时，他激动地说：“是的。国务卿先生！”
“很好。”基辛格说：“这样的话，我有必要好好地读一读了！”
基辛格并没有直接告诉他的助理应该做什么，而是通过这种严格的要求来训练自己的下属怎样完成一份合格的计划书。
无数安于现状的员工，当他们达到99％的合格率，甚至低于这一合格率时，就沾沾自喜了。殊不知，市场对企业，从来都是拿着“显微镜”来审视，并且实行一票否决制。如果你生产的1万套服装中，有一套质量不合格，消费者就会说“你的服装质量不过关”，而不会说“你的服装有一套不过关，另外9 999套是过关的”。有一个典型的例子，某一年，浙江某企业向欧洲出售1 000吨对虾，被欧洲有关当局查出有0.2克氯霉素，结果被全部退货。0.2克占1 000吨的多少？五十亿分之一！
老板对员工虽然不会是“一票否决制”，但如果你第一次错了，老板会很不高兴；第二次错了，老板就觉得你这个人不行；第三次错了，可能就不再用你了。只有100％ 才算合格，要生存，就必须不断打破现状，追求卓越。
每一位老板都知道能严格要求自己的员工是多么难得。我认识许多老板，他们多年来费尽心机地寻找能够胜任工作的人。这些老板所从事的业务并不需要出众的技巧，而是需要谨慎、尽职尽责地工作。他们聘请了一个又一个员工，却因为粗心、懒惰、能力不足，没有做好分内之事而只好将这些员工解雇。与此同时，社会上众多失业者却在抱怨现行的法律、社会福利和命运对自己的不公。
一位朋友告诉我，他的父亲告诫自己的每个孩子：“无论未来从事何种工作，一定要全力以赴、一丝不苟，尽力向100％靠拢。能做到这一点，就不需要为自己的前途担心了。世界上到处都有散漫粗心的人，只有那些善始善终者才是供不应求的。”
一个人的成功与否取决于他是不是做什么都力求做到最好。许多人无法培养一丝不苟的工作作风，原因就在于贪图享受、好逸恶劳、安于现状。而成功者无论从事什么工作，他们都绝不会轻率疏忽。
因此，在工作中你应该以最高的标准要求自己。能做到最好，就必须做到最好，能完成100％，就绝不只做99％。只要你把工作做得比别人更完善、更快、更准确、更专注，动用你的全部心血，就能引起他人的关注，实现你心中的愿望。
